Klantcontacttweets uit week 41 2017 ... 16 oktober 2017 Tweets over customer care AI klantbeleving social service klantcontact customer servicemanagement HRM klantgerichtheid appcare klantbelang enzovoorts via het CustomerFirst account ...
Interview Ko de Ruyter (NCCA) - Bloemen die bloeien ... jaar wat brengen 18 jaar aan customer service initiatieven Verrassingen telkens weer Want welk jaar je je ook in herinnering roept de NCCA Awards bieden altijd onderdak aan pareltjes Ko de Ruyter kan ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2015 Jaaroverzicht 2015 31 december 2015 Welke nieuwsberichten gaven afgelopen jaar de meeste reuring De statistieken van CustomerFirst nl leveren de volgende top 10 op Veel leesplezier ...
NPS gebaseerd op bedrog ... deelt Voorn nu met CustomerFirst Aangezien behoorlijk wat organisaties zich vandaag de dag op de NPS focussen is het volgens hem belangrijk om te weten dat een groot aantal wetenschappers ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2016 CustomerFirst Jaaroverzicht 2016 30 december 2016 Welke nieuwsberichten en artikelen gaven afgelopen jaar de meeste reuring Onze webstatistieken leveren de volgende top 10 op Via deze weg wenst ...
François Kroes nieuwe hoofdredacteur CustomerFirst ... Kroes nieuwe hoofdredacteur CustomerFirst 18 januari 2017 François Kroes wordt de nieuwe hoofdredacteur van CustomerFirst een vaktitel van BBP Media Per half februari 2017 neemt hij de functie van ...
Samenwerking Teams en Freshworks boost productiviteit ... op AI gestuurde virtuele customer service agents Deze combinatie verscherpt de samenwerking tijdens cruciale incidenten en optimaliseert de werknemerservaring door snellere oplostijden te ...
Fixi fixt steeds meer gemeenten ... gemeente die Fixi inzette Servicemanagement Marlies Heutink teamregisseur KCC van de gemeente Duiven en Westervoort licht hun keuze voor de oplossing toe Met Fixi kunnen we de dienstverlening aan ...
Hoe je klanten erkent ... rijtje nog een gouden customer service zin volgens jou Voeg die zin vooral toe in de comments hieronder Twitter 0 ...
NCCA 2016: 4 vakprijzen en 1 publieksprijs ... Media Award We zien nu dat customer servicemanagement niet louter betrekking heeft op klantcontact maar meer op de totale klantbeleving Dat willen we via deze nieuwe opzet bekrachtigen Feedback Het ...